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    开展保洁培训 提高服务质量—兰州公司新区物业服务中心开展保洁员技能培训
    发布时间:2021-08-31     浏览次数:97

              2021年8月25日,兰州公司安全质量管理部对新区保障房必威体育娱乐app服务中心12名保洁员开展了业务知识及岗位技能培训。

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    培训的主要内容为:保洁仪容仪表及言语规范;保洁各岗位标准及操作流程;保洁窗口服务的展示以及各类工具、清洁用品的正确使用方法等。授课人员向保洁员讲解了小区卫生保洁工作的特点,并通过小区日常保洁问题清单、照片等指出了保洁工作的重点、难点。授课人员通过PPT课件系统化了保洁工作流程、标准等业务基础知识,使得参培保洁人员对保洁工作有了清楚地认识和了解,明确了住宅小区的保洁服务标准。培训结束后,授课老师与保洁员开展了工作经验交流,交流时大家积极发言,交流现场气氛良好。保洁员在交流过程中查找出各自工作中的不足,寻找到加快工作效率的方法。培训通过现场交流、老师指导,达到了保洁人员积极改进工作方式,有效提升团队保洁服务水平的目的。

    我司通过此次培训,提高了参培保洁员对自身工作的要求,有效规范了保洁作业人员服务标准,为新区保障房创造整洁和美观的环境提供了有力保障,为进一步树立良好必威体育娱乐app服务企业形象打下了坚实的基础。

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    通讯员:郭倩